La terapia online en la época de los tutoriales

Diferencias entre buscar consejos en internet y la terapia con un psicólogo online

En la actualidad, el acceso a la información parece no tener límites. Si alguien necesita reparar un objeto, aprender un idioma o entender el funcionamiento de algo, basta con una búsqueda rápida para encontrar un video o una guía que explique el "paso a paso".

Vivimos en la cultura del tutorial, donde la eficiencia y la rapidez son los valores supremos. Sin embargo, surge una pregunta inevitable cuando lo que se pone en juego es el sufrimiento de personas: ¿Es posible estandarizar el alivio? ¿Se puede armar un manual de instrucciones para tramitar un duelo, para desarmar una fobia o para comprender el origen de una angustia?

Lo que nos encontramos en la terapia online es que la vía de los tutoriales —que hoy llega a su punto máximo con las respuestas inmediatas de la inteligencia artificial o los libros de autoayuda— termina siendo fallida. En este texto, intentaremos desandar el porqué.

Del síntoma como intruso al deseo de cambio: El primer paso en un psicoanálisis online

Es frecuente que el inicio de una terapia con un psicólogo o psicóloga argentina esté marcado por una demanda de inmediatez. La pregunta suele ser: «¿Cómo hago para cambiar esto ya?», buscando la fórmula exacta que detenga el dolor. El padecimiento —ya sea, por ejemplo, en forma de obsesiones, miedos recurrentes o una ansiedad que no da tregua— se vive como un intruso que debe ser expulsado. Sobre la duracion podes leer: ¿Cuál es la duración de la terapia online?

Lo interesante de la pregunta «¿Cómo hago para cambiar esto ya?», sin embargo, no reside tanto en el "cómo" sino en ese «para cambiar». En esa expresión hay un germen de deseo, un movimiento de alguien que ya no tolera la repetición de lo mismo. Para que ese cambio se produzca de forma genuina y no sea un simple efecto de sugestión pasajero, es necesario hacer una pausa en la carrera por la solución técnica. Si un síntoma insiste, es por algo. No es un error biológico ni una falla de la voluntad. Ese asunto tiene algo para decir, y el primer paso para la cura es darle lugar a esa palabra.

Del cómo al por qué

Desde la orientación del psicoanálisis online aprendemos que no sirve decirle al otro cómo tiene que resolver su vida; aparte, ¿quién podría tomarse la atribución de creer que sabe cómo hay que vivir? También aprendemos que la verdadera forma de tratar el padecimiento es que cada uno pueda implicarse en lo que le sucede. Cada biografía está tejida con hilos únicos: palabras de la infancia, marcas de la historia familiar, amores, encuentros y desencuentros, deseos que muchas veces permanecen ocultos o no tienen lugar.

El verdadero tratamiento del padecimiento no consiste en aprender una conducta nueva, sino en lograr que cada uno deje de ser un espectador pasivo de su malestar para dar lugar a la pregunta: «¿por qué me sucede esto?». Pasar del "cómo lo elimino" al "por qué" permite iniciar un proceso genuino de transformación.

El detenimiento y la invención de recursos propios en la terapia online

Hay momentos en la vida donde algo nos excede. No se trata de una falta de voluntad, sino de situaciones que nos pasaron por encima y para las cuales, en ese momento, no teníamos herramientas. Son esos asuntos que quedaron detenidos, como un nudo que no se pudo desatar.

Eso se trató con lo que se pudo hacer en ese momento; a veces se lo rechaza, se pudo hacer muy poco, o se tomó prestada alguna forma que vimos en los otros. También, muchas veces, cuando algo nos desborda y no podemos tratarlo, el síntoma aparece como una respuesta precaria: una "solución" que el inconsciente inventa para que ese dolor no nos desintegre.

Dicho de otro modo, la búsqueda del tutorial es un intento de repetir la vieja "solución": buscar afuera una herramienta que funcione como un parche para poder seguir. Es decir, se sigue intentando con lo que ya demostró que no sirve.

La terapia online con un psicólogo o psicóloga argentina

En el trabajo con un psicólogo online se trata de, por medio del "por qué me sucede esto", dar paso a un recorrido con la palabra que permita ir ubicando los puntos que nos excedieron o que se "solucionaron" de una manera que hoy nos hace padecer de más.

Hacer un psicoanálisis online permite que, en el espacio de trabajo con el psicoanalista en línea, podamos volver a esos puntos y dar lugar a la generación de otras formas de hacer con eso. La verdadera potencia del psicoanálisis no es "arreglar" lo roto con un tutorial, sino orientar a que se generen recursos propios que permitan incluir el deseo de cada uno.

Porque lo importante de que la invención de recursos sea propia es que es la única manera de incluir el deseo singular. En las herramientas prestadas no existe esa posibilidad: son las formas y marcas del otro. Gran parte del padecimiento se produce, justamente, cuando las soluciones precarias dejan fuera el deseo de cada uno.

Este pasaje es fundamental: ya no se trata de usar el recurso genérico de un libro, sino de inventar una respuesta que sea propia. Es transformar esa antigua "mala solución" que nos hacía sufrir en un nuevo saber-hacer con la vida. Es descubrir que, ante eso que nos excedió, hoy podemos construir una posición diferente. El recurso propio no se enseña; es lo que cada uno puede inventar en la terapia con el psicólogo online, quien conoce las condiciones necesarias para que ese proceso ocurra.

«se podria decir: pero la terapia online también es una herramienta exterior ¿por qué es distinta? Si, lo es, pero con una diferencia fundamental: el dispositivo analítico conoce los límites de los parches prefabricados y sabe que ninguna solución genérica incluye el deseo singular. Su función es crear las condiciones que permitan construir una respuesta diferente al malestar, una que haga lugar al sujeto de ese padecimiento para que pueda hacer algo distinto con él. En este punto te recomendamo leer de nuestro blog: Qué es lo importante para decidir comenzar una terapia online

El alivio de dejar de buscar respuestas y empezar a encontrarse

Finalmente, el alivio no llega porque el malestar desaparezca mágicamente por una instrucción externa, sino porque el sujeto, contando con nuevos recursos, cambia su posición frente a él. Se deja de buscar afuera la respuesta que solo puede construirse adentro.

Esto permite el recorrido del "cómo", habiendo pasado por un "por qué", hacia un "cómo" muy diferente. Uno que ya no es una pregunta dirigida al otro, sino la respuesta que cada uno pudo inventar para saber hacer con su padecimiento; allí donde se encuentra el alivio de una respuesta propia, singular y, por fin, verdadera.

Preguntas frecuentes:

1. ¿Por qué un tutorial o un libro de autoayuda no son suficientes para mi malestar? Un tutorial ofrece una respuesta estandarizada, mientras que el padecimiento es singular. Los consejos genéricos pueden dar un alivio momentáneo, pero no logran desarmar el nudo de tu historia personal. La terapia online busca hacer lugar a que se despliegue lo que verdaderamente te sucede, generando las condiciones para que puedas hacer algo diferente con aquello que te hacía padecer.

2. ¿En qué se diferencia la respuesta de una inteligencia artificial de la de un psicólogo online? La IA procesa datos acumulados, pero carece de escucha analítica. Un psicólogo o psicóloga virtual no solo "responde" datos; escucha lo que hay entre líneas, tus silencios y tus contradicciones. Mientras la IA te da un "qué hacer", la terapia en linea te permite descubrir por qué te sucede lo que te sucede y ayudarte a construir las herramientas que te permitan tratar el padecimiento de forma única.

3. ¿Cómo saber si me alcanza con leer consejos de autoayuda o si necesito iniciar una terapia? Si sentís que «ya sabés lo que tenés que hacer» pero no podés dejar de repetirlo, o si las soluciones que intentás te dejan encontrándote con el mismo padecimiento, es señal de que el problema no es de falta de información, sino de un asunto subjetivo. La terapia a distancia es necesaria cuando el "saber" del tutorial no alcanza para producir un cambio en la vida.

4. ¿Por qué es importante pasar del "cómo" al "por qué"? El "cómo" busca una técnica para tapar el padecimiento, pero si la causa no se trata, el malestar suele retornar. El "por qué" con un psicoanalista en linea Argentino te permite ir a la raíz, desarmar los recursos precarios que te hacían sufrir y generar herramientas propias que incluyan tu deseo, logrando un cambio genuino y duradero.

Redactado por el Equipo de Psicólogos Online Argentina (Especialistas UBA)

www.psicologosonlineargentina.com